Los casinos y casas de apuesta representan un ecosistema propicio para una amplia gama de ciberamenazas. A medida que estas empresas evolucionan y se adaptan a las demandas cambiantes de una clientela cada vez más tecnológicamente competente, su exposición a riesgos en línea se amplía de manera significativa.
Motivos de Atracción para Ciberatacantes
La transición de los casinos y casas de apuesta hacia la digitalización de sus operaciones financieras ha creado un vasto tesoro virtual susceptible de ser saqueado. La gestión de grandes sumas de dinero en línea, así como las transacciones electrónicas a gran escala, ha convertido a estas organizaciones en objetivos primordiales para los ciberdelincuentes en busca de ganancias ilícitas. Además, estos establecimientos acumulan una inmensa cantidad de datos sensibles de sus clientes, que incluyen información de identificación personal, historiales de juego y detalles financieros. Este tesoro de datos personales y financieros es extremadamente atractivo para los ciberatacantes, ya que puede utilizarse para cometer una amplia gama de delitos financieros, como el robo de identidad y el fraude.
Últimos ataques a casinos
Días atrás, se pudo ver como dos grupos de casinos reconocidos a nivel mundial, MGM y Caesers, fueron víctimas de ciberataques, vulnerando sus sistemas y repercutiendo en pérdidas durante el tiempo que los servicios estuvieron inaccesibles:
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MGM, una de las cadenas hoteleras y casinos más importantes de Estados Unidos, fueron víctimas de un ciberataque que afectó durante cuatro días a los sistemas internos y de juego, vulnerando los datos personales y confidenciales de sus clientes. Para la perpetración de este ataque de ingeniería social, los ciberdelincuentes se pusieron en contacto telefónico, previa búsqueda en la plataforma de LinkedIn, con uno de los trabajadores de la compañía que trabaja en el departamento de asistencia técnica y consiguieron obtener usuarios y contraseñas.
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Caesers, se vio afectado en el robo de datos personales como carnet de conducir o números de la Seguridad Social de sus clientes. Este ataque se produjo a través de una de las firmas de tecnología que gestionan los sistemas internos de la compañía, donde los ciberatacantes lograron entrar en la red de la empresa.
Inquietud en la industria del juego
La proliferación de las operaciones en línea ha expuesto a la industria del juego a un conjunto único de amenazas. Los ciberatacantes pueden apuntar a los sistemas de juego en línea con el objetivo de manipular resultados, obtener ventajas injustas o incluso socavar la integridad de la plataforma, lo que tiene el potencial de minar la confianza de los clientes y la reputación de la empresa.
Los casinos y casas de apuesta a menudo son vulnerables a ataques de ransomware, donde los atacantes cifran los sistemas esenciales y exigen un rescate a cambio de la clave de descifrado. Dado que la continuidad operativa es crítica en esta industria, los ciberdelincuentes pueden explotar esta debilidad con el fin de obtener pagos sustanciales.
La industria del juego está sujeta a una regulación estricta y requisitos de cumplimiento normativo. Los ciberataques exitosos pueden tener graves repercusiones legales y financieras, lo que resalta la necesidad de mantener la seguridad cibernética como una prioridad fundamental.
¿Cómo podemos protegernos?
La protección de los casinos contra ciberataques es una prioridad constante en un entorno digital en constante evolución, es por ello que se deben aplicar estrategias y tecnologías clave utilizadas para salvaguardar la integridad de los sistemas y datos en la industria del juego.
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Un componente fundamental en la defensa de los casinos es la implementación de firewalls avanzados. Estos sistemas actúan como la primera línea de defensa al monitorear y controlar el tráfico de red siendo de identificar y bloquear amenazas conocidas y desconocidas.
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La monitorización constante de la red es esencial para identificar y responder a amenazas en tiempo real. Los sistemas IDS e IDPS escanean el tráfico de red en busca de patrones y comportamientos inusuales que puedan indicar un ataque. Estos sistemas emiten alertas cuándo se detectan actividades sospechosas y pueden tomar medidas automáticas para bloquear ciberataques.
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Los datos sensibles, como la información de tarjetas de crédito de los clientes, se deben cifrar rigurosamente para protegerlos contra el acceso no autorizado. Esto se aplica tanto al almacenamiento como a la transmisión de datos.
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Asegurar la utilización de sistemas de punto de venta (POS) para procesar pagos en casinos y casas de apuesta, ya que los ataques dirigidos a sistemas POS pueden resultar en la recopilación de información de tarjetas de crédito y débito de los clientes, lo que agrega una capa adicional de preocupación en cuanto a la seguridad.
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Es fundamental realizar auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración (pentesting) para evaluar la efectividad de sus medidas de seguridad y descubrir posibles vulnerabilidades desde el punto de vista del ciberatacante.
Conclusiones
En conclusión, la intersección de la industria del juego y el ciberespacio ha creado un entorno en el que la ciberseguridad es de suma importancia. Los casinos y casas de apuesta deben reconocer y abordar los riesgos inherentes a sus operaciones digitales y tomar medidas proactivas para proteger tanto los datos de sus clientes como su integridad operativa. Es por ello que, desde SCASSI, tenemos la firmeza de que la inversión en ciberseguridad no es solo una necesidad, sino una estrategia esencial para preservar la confianza del cliente y el éxito continuo en un mundo cada vez más conectado, y es por ello que disponemos de un amplio catálogo de servicios para ayudarte en el camino a la seguridad.
